ZOZOスーツとプライベートブランドZOZOは、順風満帆のスタートとは言い難いような感じもしますが、ZOZOの基幹セールスではかなり攻勢を強めている感じもします。
というのは、ネットで服を購入する場合、どう考えてもゾゾタウンで買うのがお得であることが明らかになってきたからです。
今、服好きの部屋のなかは、黒いZOZO箱が積みあがっているのではないかと思います。
一部の服好きの部屋は、何故、こんなことになっているのか、ネットの声を参照しながら、検証してみたいと思います。
目次
まず服好きの動線を確認しましょう
インスタなどで服を見つけて、どこで買うのが安いの調べてネットで買います。
サイズはすでに実店舗で自分サイズをチェックしている強者もいます。
インスタとZOZOの華麗なる関係
ZOZOかインスタかWEARしか見ない
私のことかい。確かにメンタルが落ちるとAmazon-ZOZOをパトロール始めるよな。。。
— いらか(甍) (@stile_etnico) 2018年10月30日
通勤電車でZOZOTOWNかインスタしか見ない女子の精神構造 https://t.co/oMBGaQ0MzD #現代ビジネス
「ゾゾる」の 5月の記事への反応です。この記事では、インスタとWEARが同等に扱われていましたが、WEARはインスタに比べてちょっと勢いが落ちてきたかなという気がします。
眠いけど寝たいけど、スマホ触って
— haru. (@ynhn72462) 2018年10月26日
たら全然寝れない🤳wearとかzozo、
インスタばっか見てる。。
隣で子はイビキをかいて寝てますわ
それでもWEAR人気は根強いものがあります。
インスタとZOZOとWEARを行き来しながらSafari開いてアイテムを調べてると時間の流れが早すぎる
— Ma❁ (@maaanu_24) 2018年10月25日
やっぱりお洋服は楽しいしワクワクするし服の系統の幅が広い、女子に生まれてよかった
ただ私って、自分の本当に気に入った物しか買わないしヲタクだしつくづくお金がかかる人間だとおもう☺️
インスタを写真クラウドとして使っている
インスタを簡易の写真クラウドとして使って自分の持ってる服の系統をまとめるのは意外と便利。ふとした時に見て、「ZOZO見ながらこの系統ばっかりだからこれ合いそう」とか「逆にこれ買って合わせてみようかな」とか遊べる。
— ズッキュンてぇれ⊿ふざけてる系優里ヲタ (@There339) 2018年10月29日
インスタの検索窓に好きなブランドのタグを入れると、世界中のヴィジュアルが一瞬で見れます。インスタの写真上のアイテムにリンクが貼れた時、EC環境は激変するでしょう。リンクが貼れないために、アーカイブ化してるようなところがあり、両刃の剣的なことはあります。
趣味かー
— デイビス (@deivisu_tw_ml) 2018年10月23日
WEARとかインスタでオシャレな人のコーディネート見て、その人が使ってた服かそれに似た安い服をZOZOで探してウィンドウショッピング的なことしてますねww
んで、給料入ったら買う! #トリックオア答えて https://t.co/i8woEbSH87
お洒落な人はだいたいそんな感じの買い方になっています。
好きな服のブランドというものがあってもいいような気がしていて、探していて、しかしそのために雑誌をたくさん買い続けるならそのお金を合わせて服買いたいしWEARやZOZOをひたすら見るのは気が遠くなるし、写真だけパーッと見れたらな、と Instagramってこういうときに使うんですね
— まるがお (@totemo_marugao) 2018年10月23日
タグを入れてバーッと見てます。
また、WEARからピンタレストへもシェアができますので、ピンタレスト→WEAR→ZOZOタウンの動線もあります。
一方、ZOZOを知らないという声も…
そういえば昨日中学生と最近のアプリについて話したときに、LINEやInstagramやTikTokはほとんどが使ってるようだったけど、ZOZOは知らない子が多かった。
— 中野雄介|iCARE社の踊るセールスアニマル (@y0uth_K) 2018年10月30日
たぶん決済系が絡むサービスは、中高生だとほぼ使えないからではないかと。
おじさんの常識は若者には通用しないみたい。
10代はZOZOを知らないという声をときどき目にしますが、決済手段を持ちにくいということはあるでしょうね。
どう考えてもZOZOタウンで買うのがお得
インスタやWEARで好きなブランドやコーデを見て、アイテムが欲しくなるという動線なので、どこで買えば安いかということになります。
ZOZOのクーポンは最近かなり進化して、ブランドごとになりましたので、クーポンが出ているならば、どう考えてもZOZOタウンで買うのがお得な感じだと思います。
現在はZOZOタウンの扱いブランド数が飛びぬけて多いこととクーポンの大量発行でZOZOに圧倒的なアドバンテージがありますが、インスタでお洒落なコーデを知ってしまっているので、買い物はドラスティックになり、今後は、一番安い価格で提供できるところの勝ちということになります。
他のECからすると、ネット上の集客動線の方程式を解いて応用できるかということになります。
また、公式のオンラインストアは意味がなくなりますので、公式サイトで付加価値を提供できるかということになります。
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