ZOZOスーツが届かない理由として、引越し問題があります。
ZOZOスーツが届かないうちに、引越ししてしまったというケースですね。
住所を変更しても引越し前の住所に届いてしまったケースもあるようです。
新しく住んだ人がそのまま受け取ってしまうツイートも見かけますので、そうなりますと、ZOZOスーツは永遠に届かないことになります。
この引越し問題もかなり少なくなりましたが、まだあるようですので、対策も含めて少し見てみましょう。
目次
- 引越し前の住所に送られてしまった…
- お届け時期と引越し時期が重なりそうだ…
- ちゃんと住所変更したのに！
- 会員住所とZOZOスーツお届け先住所は連動していない
- 新しく住んだ人が受け取ってしまった…
- 引越し問題はカスタマーセンターに相談を
引越し前の住所に送られてしまった…
zozoスーツがせっかく発送されたのに引越し前の住所に届いているっぽいなあ。。。
— ままれもん (@twainy13) 2018年8月1日
ウケることに引越し前の住所にZOZOスーツがネコポスされたらしい…………忘れた頃に来るなや…………前の家まで取りに行かなあかんのか……
— WILDな少年のハードロックパラダイス小林 (@macamoi) 2018年7月29日
引越し前の住所にZOZO SUITが届いちゃって、取りに行ける距離だけど、ZOZO SUITだし恥ずかしくて連絡出来ない。
— コタロ (@kotarohmouse) 2018年7月5日
てか俺のzozoスーツ、発送されたけど引越し前に家に配達されちゃったので再度注文し直しましたw
— しんくん (@thinkun) 2018年6月6日
Ohマジかよ。。。ZOZOスーツ、発送が遅すぎて転居前の住所だったみたいで、転送されずに返品されていったようだ。。。せっかく楽しみにしてたのに。。。 #ZOZOSUIT
— さとう@ベンチ入るぞ (@sp120000) 2018年7月30日
お届け時期と引越し時期が重なりそうだ…
ZOZOスーツが遅れに遅れているせいで届く予定日が引越し日周辺になってしまった
— ちゃんぽん (@chanponoishi) 2018年6月13日
住所どうしよ
ZOZOスーツのお届けがちょうど引越しの時期に被るんだよなー
— 凹 (@nightandday1917) 2018年6月13日
まってZOZOスーツ届かねぇなぁと思って調べたら引越し前の住所に届いてるんだけど😰どうすんのこれ
— Νονα (@x_capsule) 2018年6月9日
これは、微妙な問題ですね。カスタマーセンターに相談してみるのがおすすめです。
ちゃんと住所変更したのに！
うちのzozoスーツ届かないなと思ったら、引越し前の住所に送られてたみたいで返品になってた。引っ越してからもzozo使ってんのにどういうこと？？
— 神社のアレ (@ShrineArch) 2018年5月19日
会員住所とZOZOスーツお届け先住所は連動していない
ぎゃー！
— イのいちばん (@itoken99) 2018年7月13日
引越しに伴ってZOZOタウンの送り先住所を変更したけれど、ZOZOスーツの送り先は個別に変更しないとダメなのかー！
そりゃそうかー！！！！
やばい、届かないかな。
そうなったら凹むなぁ。
これはZOZOの会員情報の住所とZOZOスーツの送り先が連動していないような感じですね。
突然のご連絡失礼いたします。ご迷惑をおかけし誠に申し訳ありません。恐れ入りますが、商品は注文時の配送先住所へお送りいたしております。お問い合わせがお済でなければ、登録情報にて現住所をご登録のうえ、下記よりお問い合わせいただけますと幸いです。【https://t.co/nLVmg5zQNJ】（担当 今井）
— ZOZOTOWNカスタマーサポート (@ZOZOTOWN_CS) 2018年6月6日
正確には、ZOZOスーツ注文時の住所に発送しているようです。
新しく住んだ人が受け取ってしまった…
ZOZOスーツまさかの引越し前の家に届いて、しかも受け取りされたのでもう手元には来ないことが確定…
— らいか@AIプロジェクトマネージャー (@lyca_ooo) 2018年6月4日
住所変更してＯＫだと思って、メール等も確認せずに、引越し前の新しい住人が受け取ってしまった場合は、ZOZOスーツはもう届かないでしょうね。
#zozosuit 引越し前の旧住所に配達完了しとるやんけ。どうすんのこれw
— アベナオキ (@ikoana) 2018年5月14日
引越した後の住所変更遅れたからか、ZOZO SUITが引越し前の住所に配送された模様😢。配送業者からは配送完了メールが届いたから、前の家に新たに済んだ人が受け取ったのかな、、、しかし、頼んだ覚え無くあのSUIT届いたらビビるやろうな😓
— hime0724 (@hime0724) 2018年5月8日
ZOZOスーツはネコポスなんで、受け取るというよりも、ポストに入ってたという感じになるんでしょうね。
ZOZOTOWNのアカウントの住所変更とか諸々してたんだけど、予約してたゾゾスーツが前住んでた所に配送されてるし、多分そのまま今住んでる人に貰われてる
— オオタシェンコ・ユイコフ (@chichimu) 2018年8月1日
新しく住んだ人が受け取ってしまった場合もカスタマセンターに相談すれば新しいのを送ってくれるみたいですね。
引越し問題はカスタマーセンターに相談を
ZOZOタウンの基本的な登録住所としては会員情報の住所とお届け先住所があります。お届け先住所については、発送準備に入りますとネットでは変更できません。これはそうかと思います。
現在改善されたかは不明ですが、そもそもZOZOスーツのお届け先住所はネットでは変更できないのです。
ZOZOスーツ頼んでまだ届いてない人、
— Arcadia (@Arcadia24071010) 2018年7月8日
もし引越しとかしてたら旧住所に届いてる可能性大ですよ
ZOZOアカウントの住所を変更しただけじゃ新住所には届きません
メールやZOZOアカ漁って配送した事になってるのに手元になければサポセンに連絡しましょう
配送すらまだの人も、住所変更の旨を連絡しましょう
引越しした場合に起こる問題には、様々なケースがありますので、サポートセンターへのお問い合せがおすすめな感じかと思います。
こちらです。
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