最初は、慣れないこともあり、ZOZOスーツの計測が簡単ではなかったのは事実だと思いますが、計測方法の理解が進み、アプリがアップデートされたことで計測が簡単になってきたと個人的には思います。
カスタマーサービスによる懸命の努力もあって計測できないという声はかなり減ったものの、依然として計測できないといったツイートがあがっていることも事実です。
このエントリーでは、現在もZOZOスーツの計測が難しいのは本当なのかを再び考えてみたいと思います。
計測できないといってそのままあきらめてしまうのはもったいない話だと思うんですね。
週末から休日にかけてのそうした声を少し見てみましょう。（5月31日～6月4日調べ）
目次
- 計測できないのは自分だけでは？ という不安
- とにかく認識してくれない
- 計測できなくて、部屋着にしてしまった
- 水玉タイツで部屋をウロウロ
- アプリの指示が細かい…
- 計測失敗で心が折れる理由とは…
- アンドロイド系の原因とは
- 計測失敗の報告は減ったのか
計測できないのは自分だけでは？ という不安
ZOZOスーツ全然計測できないのわたしだけ？？？
— 明佳 (@t_tarakko) 2018年6月2日
ZOZOSUITってこれみんなきちんと計測できてるんか？
— はいぐま (@haiguma_01) 2018年6月3日
これはいとも簡単に計測を終えて、ZOZOのTシャツやジーンズをゲットした声があがるために、計測できないのは自分だけではと思う現象ですね。
安心してください。お仲間はたくさんいるようです。
計測に成功した人の目線から見ますと、なんでこんな簡単なことができないんだ！となるんですが、計測できない人の目線から見ますとやはり難しいということなんですね。
本当は、計測が簡単かどうかというよりも目線の問題なんですね。
とにかく認識してくれない
スマホが認識してくれないという声もあいかわらず多いです。
ZOZOスーツ測れない
— 孔明@アニサマまでに痩せる！ (@frst1226) 2018年5月31日
マーカーを認識してくれない
ゾゾスーツ届いたけど計測に失敗する 何度試してもマーカーが読み取れない言われる…😭読み取れない原因が分からん携帯の画質の問題なのかな？
— ショウ (@bearsshow) 2018年5月31日
ワイもzozoス届いてるけど、全然認識しないし圧迫されて気持ち悪くなったのでもう着ることはないと思う。
— 5時SAT♨makoリン (@mako05) 2018年5月31日
これは、まずはスマホが対応機種かどうかのチェックをして、いろいろと場所を変えてみるかですね。
計測できなくて、部屋着にしてしまった
ZOZOスーツは着ていて気持ちいいという人も多い感じです。
ZOZOスーツは計測機能が全く使えないので秋頃からの部屋着にします
— やきとりハイボール_bot (@kana_eye) 2018年6月2日
そういえば、ZOZOスーツは部屋が狭くて計測が上手くできなかったので寝巻きにしました🙃
— さくしゃく〻 (@sha9sa9) 2018年6月2日
寝巻というパターンもありますね。アプリが進化すれば実用化されると思います。
10月に注文したzozoスーツが遂に来た！何度測定しても体型は測れず残念！光量が足りないのかと思って、恥を忍んで庭でも計測したのに！！！でも、着心地は好き！ pic.twitter.com/p6VDuKUH4v
— tsunagoniaツナゴニア農業 (@tsunagonia) 2018年5月30日
庭でも計測して失敗したケースです。でも、着心地は好きということです。あのフィット感が絶妙という人も多いんですよね。
水玉タイツで部屋をウロウロ
ZOZOスーツ全然読み取ってくれなくてただ全身水玉タイツ着せられただけだった、、、
— luna (@lys7_) 2018年6月1日
成功できないとおかしな恰好させられた恥辱感があるのかもしれませんね。
プレイという言い方もできるかもしれません。
ZOZOスーツが届いたので早速計測してみるも、「位置が確認できません」と連呼される中、全身タイツで家をウロウロ、家具をどかしたりした挙げ句、解決しなかった！翻弄されイライラしてしまった！大人げない！
— えぬじん@アソブヒトFINAL東京/名古屋 (@MC_NGin) 2018年6月2日
やり場のない怒りですね。わかります。わかります。
アプリの指示が細かい…
最初に比べてアプリが進化して、部屋が暗いとか明るいとか、計測できない理由をアプリがアナウンスするようになりました。
その指示に従って成功すればいいのですが、失敗した場合は、イラっとすることもあるようです。
ZOZOSUIT、着たんすけど、アプリから「部屋暗すぎで分かんねーよバーカ」的なご指摘を頂戴したため、明日日中にやることにする。やれやれ
— レジェ (@legend_pahum) 2018年6月2日
この方は最終的にアナウンスに従って見事成功されて計測結果に感動されております。
ZOZOSUITが届いたので着てみたんだけど部屋が暗いから計測できないって怒られて、変な水玉全身タイツで犬に吠えられただけの女になった。
— 中原涼@不定期ピアノ弾き語り配信！ (@nakaharasuzuka) 2018年6月2日
計測できない場合、アプリに怒られているように感じるケースもある感じですね。
個人的には、学校で怒られたことを思い出しました。
#zozosuit
— ぴくぴくん (@dKi7IDUuLua8qg2) 2018年6月2日
アナウンスに従っていろいろ改善しても結局マーカーが確認できませんで計測できない…謎…残念。
詳細なアナウンスに従っても、やっぱりできなかったというケースです。
謎な場合は、機種が対応機種かどうかをチェックです。
zozoスーツ届きましてね、やってみたんですよ。
— 藍月要＠高専卒ラノべ作家 (@kaname_aizuki) 2018年5月29日
すごい！ なんかこう、擁護するところが見つからない……。
｢すこし前へ移動して｣｢上半身のマーカーが読み取れない、部屋の明かりが強すぎる｣とかなんとかずっと言われ続け、どう調整しても結局測定ができなかった。
ひどい、さすがにひどすぎる pic.twitter.com/cRRA8TbEYz
擁護するところが見つからない。表現が秀逸ですね。
ゾゾスーツ、「マーカーが読み取れません」ってかれこれ50回くらい聞いてる（怒
— しいたけ (@c_take22) 2018年6月2日
50回は多いですね。
ZOZOスーツ、どんだけ頑張ってもあなたが確認できないだの部屋が暗いだの言い続けてしまいにはアプリが落ちた…ストレスしかないんですけど。。なにが画期的だ！ちゃんとテストしましたか？#ZOZOスーツ #計測できない
— HAPPY GO LUCKEY (@HAPPY_GO_LUCKEY) 2018年6月4日
アプリのアナウンスの種類が増えた分、もしかしたら計測できなかったユーザーにはストレスになってる可能性があるかもしれませんね。初期には、計測できない場合でも、怒りといった反応はなかったように思います。
計測失敗で心が折れる理由とは…
ZOZOスーツの計測で心が折れるという表現は多いのですが、期待感の大きさがそうした落胆につながっているんですね。
ZOZOスーツが届いて、ワクワクしながら服を脱いでZOZOスーツを着て、家具や荷物を片づけてスペースをつくって、計測してみたら計測失敗だった。
個人的には、期待からの落差で心がボキッと折れると分析していましたので、ZOZOスーツの計測は簡単ではないというレビューを書きましたが、現在のところも、心をへし折られる人が続出しています。
ZOZOスーツ全然計測できなくて心折れた
— りさ🐷🐼 (@lisacooo) 2018年6月3日
zozoスーツ
— judy_kun2 (@JudyKun2) 2018年6月1日
計測出来ないものは出来ない
エラーにもならないし
音声案内さえされない
指示は無く放置され
2回も頑張って
もう心折れた
ZOZOスーツと30分以上格闘してたけど「あなたの位置を確認できませんの」連続で心折れた
— や (@80ssf4) 2018年5月17日
ZOZOスーツの計測で「あなたの位置が確認出来ません」って無限回言われて僕は心が折れたよ
— Ｄ３＠底辺 (@D3_____) 2018年5月17日
ZOZOスーツ届いたんだけど計測が全くできなくて心折れた
— ドMたろう (@nagaokabot) 2018年5月17日
めちゃくちゃ着苦しいZOZOSUIT着ながらスマホの位置かれこれ40分以上試行錯誤したけどとうとう計測できず心が折れた。さよならゾゾスーツ
— しいたけ (@c_take22) 2018年6月2日
心が折れた場合、うーむとうなってしまうケースもあります。
#zozosuit 届いたんだけどアプリがこの画面で固まって全然進まないので悲しい気持ちでスーツを脱いだよ。心に傷を負った。どうすればいいのだ。 #zozo pic.twitter.com/2TDVTxoG4w
— 黒沼透 (@torukuronuma) 2018年5月31日
計測に失敗してZOZOスーツを脱いでる時の虚しさはすごいですからね。ここで心が折れますね。
心を折らないコツは、失敗もあるさ、アプリが進化していつか成功することもあるだろうと前向きに考えることではないかと思います。
アンドロイド系の原因とは
アンドロイド系の対応機種が少ないという原因もあります。
せめてキャリアのAndroid端末をある程度カバーしないと厳しいんでは。
— まーくん (@macha1972) 2018年6月2日
まったく認識されないアナウンスについては、対応機種でない可能性があります。
水玉全身タイツと格闘すること30分一度も認識されず挫折 #ZOZOスーツ
— minga.m (@24mb2U) 2018年6月2日
まず対応機種をチェックする必要があります。対応機種も順次増やしていくような感じです。
こちらの記事に現在の対応機種を写真でまとめました。対応機種ではないとはつゆしらず、計測を頑張ってる場合もありますので気をつけましょう。 アンドロイド系が要注意です。
計測失敗の報告は減ったのか
ようやく届いたZOZOスーツの計測に失敗する丑三つ時。検索してみると失敗報告多数。まだまだダメだった模様
— 森山和道 (@kmoriyama) 2018年6月2日
つぶさに調べてみますと、確かにけっこう発見できました。
しかし、個人的には、以前よりはかなり少なくなってきたのではないかと思います。
アプリも絶えずアップデートされていますので、ますます計測しやすくなっていくのではと思われました。
（ツイッターの画像表示バージョンはこちらのページ）
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